一觉醒来后,你竟然忘记了自己是谁,你会咋办?

作者:葱头来源:健翔医疗集团 日期:2017年9月5日 12:09

你对阿尔茨海默病了解有多少?如何照护老年痴呆症患者?安全防护有哪些要点?老年痴呆症患者内心世界是怎样的?该如何与老年痴呆症患者相处与沟通?......相信大家心中也有很多疑问。

开讲前,先向在一线为痴呆症的照护者或居家照护的家属致敬,因为从事照护工作确实不容易。

相信所有参与本次免费培训课程的学员都有不同程度的收获,下面就由小编为大家做一下简单回顾以及分享一下学习成果。


《老年痴呆症患者照护人员技能培训课程》已经是第二期举办,依然受到热切关注,会场座无虚席!


同学们正在专心听课。


现场示范,林妙艺老师正在解说动作细节与要领。


通过真人演练更能深刻体会到被照护者的感受。


同学们在互相交流、分享。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。经过两期培训课程,我深刻体会到:照顾老年痴呆症患者除了尊重、爱心、耐性等这些基本素质外,更重要的是沟通。通过沟通,我们可以了解被照护者的内心世界与他们真正的需求。所以,刘英老师《有效沟通》这堂课使我尤为深刻!


刘英老师正在授课。

“早晨起来后,不知道自己在哪里,自己是谁,你会感到困惑、害怕。当你睁开眼睛看四周的时候,一切都很陌生。你会问:妈妈在哪?一些你不认识的人带着疑惑的眼神回答:你妈妈不在这。但你不相信他们的话,因为你刚刚才跟你妈妈说话。”——老年痴呆症患者自述

同样的,以上这种情况发生在任何人身上也会感到困惑、害怕!“老年痴呆症患者是有想法的,只是和现在混在了一起。他们说出的语句是由一些不相干的思维碎片拼凑起来的,而这些碎片又不合逻辑地搭配在一起。他可以区分好人和坏人,他有些情感无法用语言表达,但会通过行为来表现。他可以感知周围的环境特性。”
——【美】London博士

老年痴呆患者是可以与人交流的,当然不能按照他们以前的方式去进行沟通和交流。交谈是沟通的基本方法。良好的沟通除了思想,更重要的是情感!

沟通的原则

尊重:老年痴呆患者也有人格和尊严;爱心:爱心是每个照护者必备条件;重复:要不厌其烦地提出信息或话题;必计较:牢记你服务的对象是病人;避免冲突:不争辩、不消极怠工;成年人:你面对的可能像孩子但不是孩子。

沟通的技巧

1,熟悉情况
熟悉照护对象的职业、经历、爱好等。照护者了解自己所照顾着的老年痴呆患者是很重要的。
2,称呼
用患者习惯或者喜欢的名字称呼他,但需要征求本人的同意。不同时期称呼不同。
3,态度
真诚、耐心、友好、微笑。谈话时看着对方的眼睛。在患者谩骂甚至有攻击性时,更要保持冷静。
4,聆听
专一、互动、耐心、共情、理解老人的世界、关注感受。
5,赞同与鼓励
他们永远是对的!不争辩、不讲理、不否定、不纠正、不要求、不消极怠工,特殊情况下要主动背黑锅、给老人找替罪羊。
6,个性化
以人为中心的照护计划,应该是全面而具个性化的。个性化服务和沟通只有熟悉情况基础上才能顺利进行。

说到这里,有个很有趣的案例想和大家分享一下。案例:将军洗澡。王将军入院后,只允许阿勇给他洗澡。请教缘由,原来阿勇每次洗澡前都会向他敬礼并请示:“报告将军,我是阿勇,奉命协助您洗澡,请批准!”王将军每次都很高兴地说:“好,我批准!”后来,当阿勇不在时,其他人就说:“报告将军,阿勇有任务外出,现在由我代替他协助您洗澡,请批准!”王将军也就同意了。

沟通的技巧
7,话题
轻松、感兴趣的,尤其是过去的经历。不要时需转移话题。
8,语言
尽量使用其熟悉的母语和方言,简单易懂的词语。
9,语速和语气
语速宜慢不宜快,声音不高不低,环境安静。
10,提供答案
把问题转换成答案,尽量提供答案而不是问题。当其表达困难时提供选择词语。
11,非语言沟通
鼓励双方都使用非语言的方式来沟通,表情手势等身体语言。
12,媒介
充分利用照片、音乐、歌曲等媒体进行沟通而且要用患者熟悉的。
13,宗教信仰
如果患者有宗教信仰,可以尝试通过多种宗教形式进行沟通。

与老年痴呆症患者沟通是有技巧的。小编认为:如何更好地照护老年痴呆症患者首先要了解患者本身,而了解患者最好的方法便在于沟通。沟通的技巧需要不断学习与积累,健翔集团将协助佛山市关爱老年痴呆症协会举办更多类似的公益讲座与培训,与您携手为社会略尽绵力。


《国际阿尔兹海默病纪念日公益论坛》9月17日将于佛山健翔护理院举办,届时将邀请一众业内专家讲授经验心得,敬请期待!

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